推式行銷 vs. 拉式行銷：優缺點、行銷種類、實際案例帶你了解

行銷
2023-05-12
這篇文章探討推式行銷和拉式行銷之間的優缺點、行銷種類、實際案例，並且教你該如何選擇才是對企業的上上策。推式行銷是一種主動的行銷策略，通過推銷和促銷等手段將產品或服務推向潛在客戶。拉式行銷是一種被動的行銷策略，通過創建有價值的內容和提供吸引人的產品或服務來吸引客戶。拉式行銷通常依賴於數字媒體和社交媒體等網絡平台，並強調建立長期關係和信任。這篇文章還探討了這兩種策略的優點和缺點，以及如何在行銷中選擇最…

什麼是推式行銷（push marketing）

推式行銷就是主動向潛在客戶推銷產品或服務的行銷策略，透過廣告、促銷活動、直銷、電子郵件等方式進行，主要是要引起客戶對產品或服務的興趣，進而促使他們購買。

這種行銷策略可以有針對性地向特定客戶推銷產品，也可以結合促銷活動，吸引客戶購買。

什麼是拉式行銷（pull marketing）

拉式行銷是一種被動的行銷方式，也就是透過提供有價值的內容或資訊等方式，吸引潛在客戶自願了解和接觸產品或服務，從而達到銷售的目的。最直接的例子就是SEO，因為客戶會自己搜尋關鍵字，自己上門，所以消費的意願自然就高！

推式行銷的實際案例

  1. Dropbox：Dropbox是一個提供雲端儲存服務的公司，他們在成立初期時使用了一個行銷策略：為新用戶提供免費的額外儲存空間。當一個用戶成功邀請一個新用戶註冊，兩個人都可以獲得額外的免費儲存空間。這個推式行銷策略幫助Dropbox在短時間內獲得了大量新用戶。

  2. 可口可樂Coca-Cola：Coca-Cola在2012年的倫敦奧運會期間，使用了一個名為「Move to the Beat」的行銷方式。他們邀請了英國音樂人Mark Ronson創作一首與奧運會主題相關的歌曲，並將這首歌曲用作Coca-Cola的主題曲。他們同時邀請了年輕的運動員作為代言人，並在社交媒體上與他們互動。這個推是策略讓Coca-Cola成功地吸引了年輕消費者的注意力。

  3. Airbnb：Airbnb在成立初期時，使用了一個行銷策略：為新用戶提供免費的住宿。當一個用戶成功邀請一個新用戶註冊，兩個人都可以獲得額外的住宿優惠。這個行銷策略幫助Airbnb在短時間內獲得了大量新用戶。

拉式行銷的實際案例

LV梅西與C羅合照

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推式行銷的優點和缺點

優點

  1. 針對性強：推式行銷可以有針對性地推銷產品，例如廣告投放可以選擇年齡、地區、性別等，或者電子郵件行銷可以向已有興趣的客戶發送郵件，提高銷售轉換率。

  2. 控制權高：推式行銷是企業主動進行的行銷活動，可以控制內容、時機、範圍等因素，達到更好的行銷效果。

  3. 可量化分析：推式行銷的效果可以透過各種分析工具來進行量化分析，了解投入與產出的關係，達到最佳的行銷效益。

缺點

  1. 成本高：推式行銷需要進行各種促銷活動、廣告宣傳等，需要耗費大量的時間、資源和費用。

  2. 訊息單一：推式行銷的訊息通常是由企業主導的，無法直接聽取消費者的意見和反饋，容易造成訊息單一、不夠創新和有趣。

  3. 拒絕率高：推式行銷往往會被視為干擾和打擾，容易被消費者拒絕或忽略，對品牌形象產生負面影響。

拉式行銷的優點和缺點

優點

  1. 提高銷售效率：拉式行銷可以吸引對產品或服務有興趣的潛在客戶主動來訪，這些客戶更容易進行購買行為。
  2. 降低營銷成本：相比於推式行銷，拉式行銷通常需要較少的廣告投放和促銷活動，可以降低營銷成本。例如SEO：如果你會做，那就是免費的。

    延伸閱讀：SEO是什麼？有辦法自學嗎？SEO行銷日記

  3. 建立長期關係：拉式行銷更注重客戶體驗和滿意度，可以建立長期穩定的客戶關係，進而提高客戶忠誠度。

缺點

  1. 結果不一定立竿見影：相比於推式行銷的立即效果，拉式行銷的效果可能需要更長時間才能得到顯著的提升。
  2. 需要更長時間的策略執行：拉式行銷需要更長時間的策略執行和持續不斷的更新和優化，這需要企業有足夠的耐心和資源。
  3. 需要創造高品質的內容：拉式行銷通常需要企業創造高品質的內容，吸引客戶主動來訪，這需要企業具備相應的能力和資源

推式行銷的種類

  1. 廣告推銷：透過電視、廣播、報紙、雜誌等媒體發佈廣告來推銷產品或服務。

  2. 直銷推銷：透過銷售員直接向潛在客戶推銷產品或服務。

  3. 電子郵件行銷：透過發送電子郵件來推銷產品或服務。

  4. 促銷推銷：透過打折、贈品等促銷活動來推銷產品或服務。

拉式行銷的種類

  1. 內容行銷：透過撰寫高品質的文章、影片等內容，吸引潛在客戶的興趣和關注，間接推銷產品或服務。

  2. 搜尋引擎行銷：透過優化網站，提高網站在搜尋引擎上的排名，吸引更多的流量來推銷產品或服務。

  3. 社交媒體行銷：透過在社交媒體上建立品牌形象，與客戶互動，增加品牌曝光和忠誠度，進而推銷產品或服務。

如何選擇適合自己企業的行銷策略呢？

需要考慮企業的預算和時間，推式行銷需要更多的資源和投入，而拉式行銷則需要長期的積累和耐心等待。

但是，建議不要只選擇其中一種行銷策略，而是要結合兩種策略進行。

舉個例子，韓國三星samsung廣告投放了一款折疊智慧型手機，主打的就是折疊手機，並且也是市面上唯一一款，當有人產生好奇搜尋了三星的官網或相關新聞，又或者有人去預購，那這就是從推式行銷到拉式行銷在便實際消費者的例子了。

這是我們日常生活中，非常常見的行銷例子，多到數不清，也是用各式各樣的行業，所以不要只考慮一種行銷方式，搭配做更全面！